Všeobecné obchodné podmienky

Článok I. – Všeobecné ustanovenia a definície

1. týmito VOP sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou
   SADOBA s.r.o.,
   sídlom 925 84 Vlčany,
   IČO: 47 425 610,
   DIČ: 2023886260,
   IČ DPH: SK2023886260,
   zapísaná v OR SR Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka 32615/T (ďalej len „Predávajúci“)
   a
   každou osobou, ktorá je kupujúcim služieb alebo digitálneho obsahu (ďalej len „Kupujúci“).
2. Kupujúci – Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
3. Kupujúci – Podnikateľ: Osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti (nákup na IČO).
4. Digitálne plnenie: E-book v členskej sekcii a samotná členská sekcia.
5. Služba: Online konzultácie, tvorba automatizovaného systému predaja a tvorba členskej sekcie pre klienta.
6. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj.

Článok II. – Objednávka a uzavretie zmluvy

1. K uzatvoreniu zmluvy dochádza prostredníctvom automatizovaného predajného systému FAPI.
2. Kupujúci si vyberie produkt/službu, vyplní objednávkový formulár a potvrdí ho tlačidlom s textom „Objednať s povinnosťou platby“ (alebo podobným jasným vyjadrením).
3. Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito VOP. Zmluva sa považuje za uzavretú okamihom potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho na e-mail Kupujúceho.

Článok III. – Platobné podmienky

1. Ceny za služby sú konečné a sú uvedené v objednávkovom formulári.
2. Predávajúci nie je platcom DPH.
3. Platba prebieha vždy vopred, a to bezhotovostne:
   • Platobnou kartou cez bránu Stripe.
   • Bankovým prevodom na účet Predávajúceho.
4. Pri službách s dlhším časovým plnením (tvorba systémov) je možné dohodnúť splátkový kalendár. V prípade omeškania so splátkou má Predávajúci právo prerušiť poskytovanie plnenia až do úplného uhradenia dlžnej sumy.
5. Faktúra je vystavená automaticky a zaslaná na e-mail Kupujúceho.

Článok IV. – Podmienky poskytovania Digitálneho obsahu (E-book)

1. E-book nie je zasielaný ako súbor na stiahnutie, ale je sprístupnený formou online náhľadu v členskej sekcii.
2. Prístup je neobmedzený po celú dobu existencie a technickej prevádzky webového rozhrania Predávajúceho.
3. Kupujúci berie na vedomie, že pre prístup je potrebné internetové pripojenie a kompatibilný webový prehliadač.

Článok V. – Podmienky poskytovania služieb (Konzultácie a Tvorba systémov)

1. Konzultácie: Prebiehajú online cez platformy Whereby alebo Google Meet. Trvanie je orientačne 45–60 minút.
2. Zmena termínu konzultácie:
   • Viac ako 48 hodín vopred: bezplatne.
   • 48 až 24 hodín vopred: storno poplatok 50 % z ceny.
   • Menej ako 24 hodín vopred alebo neúčasť: storno poplatok 100 % z ceny (bez nároku na vrátenie platby).
3. Nahrávanie: Videohovor môže byť nahrávaný len so súhlasom Kupujúceho výhradne pre jeho potrebu. Záznam je uchovávaný 6 mesiacov. Prístup v členskej sekcii.
4. Tvorba systémov: Kupujúci je povinný poskytnúť Predávajúcemu potrebnú súčinnosť (podklady, prístupové údaje). Doba dodania sa predlžuje o čas, počas ktorého bol Kupujúci v omeškaní s dodaním podkladov.
5. Pri tvorbe systémov sa zmluvné strany riadia aj Sprostredkovateľskou zmluvou, ktorú vám pošleme v e-mailovej správe.

Článok VI. – Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, s výnimkou týchto prípadov:
   • Digitálny obsah: Ak bol prístup do členskej sekcie (e-book) udelený s výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím lehoty 14 dní, Kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
   • Služby: Ak sa poskytovanie služby (konzultácia) začalo s výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty 14 dní a služba bola úplne poskytnutá.
2. Kupujúci – Podnikateľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

Článok VII. – Reklamácie a zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálne plnenie a služby sú v súlade so zmluvou.
2. Podmienky uplatnenia reklamácie, lehoty a práva z vadného plnenia sú podrobne upravené v Reklamačnom poriadku.

Článok VIII. – Ochrana osobných údajov a Cookies

1. Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje (GDPR), nájdete tu: https://www.zsanettberec.sk/ochrana-osobnych-udajov/
2. Informácie o používaní súborov cookies nájdete tu: https://www.zsanettberec.sk/subory-cookies/

Článok IX. – Riešenie sporov

1. Kupujúci – Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, Spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS).
2. Podrobné informácie o ARS a subjektoch riešenia sporov nájdete tu: https://www.zsanettberec.sk/alternativne-riesenie-sporov/

Článok X. – Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy.
2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Zákonom o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom (pri Spotrebiteľoch) alebo Obchodným zákonníkom (pri Podnikateľoch).
3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. O zmenách bude Kupujúci informovaný pred ich účinnosťou.

vo Vlčanoch, dňa 1.2.2026